Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Alle Leistungen des Online-Shops erfolgen ausschließlich gemäß den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie zwischen der Hjarta GmbH und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.

Vertragsabschluss

Die Online-Angebote stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren zu bestellen. Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Auftragsbestätigung erfolgt elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

Lieferzeit

Die bestellten Artikel werden nach Zahlungseingang auf dem Bankkonto versendet. Die Lieferzeit beträgt innerhalb der Schweiz 2–4 Arbeitstage, sofern die Ware verfügbar ist. Für personalisierte Artikel beträgt die Lieferzeit 8–10 Arbeitstage, und Auslandslieferungen können bis zu 14 Tage dauern. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände werden von der Hjarta GmbH nicht übernommen.

Rückgaberecht

Bestellungen im Online-Shop sind verbindlich. Umtausch und Retournierung sind nur in bestimmten Fällen möglich, z. B. bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten. Der Kunde ist verantwortlich dafür, innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt beschädigte oder fehlerhafte Ware schriftlich zu melden.

Verpackungs- und Versandkosten

Es wird eine Versandkostenpauschale von 5 Franken für die Schweiz und 15 Franken für das Ausland pro Bestellung berechnet. Zusätzliche Kosten aufgrund von Zollabfertigung gehen zu Lasten des Kunden.

Bezahlung

Für die Bezahlung stehen dem Kunden verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die gelieferte Ware bleibt Eigentum der Hjarta GmbH bis zur vollständigen Bezahlung.

Reklamationen

Kunden müssen Mängel oder Beanstandungen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail melden. Unfreie oder kommentarlos zurückgesandte Ware wird nicht akzeptiert.

Datenschutz & Cookies

Die Hjarta GmbH verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen und zum Schutz der Privatsphäre ihrer Kunden. Alle vom Kunden übermittelten Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen verwendet. Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung der Bestellung erforderlich ist.

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Seite zu verbessern und individuell anzupassen. Cookies dienen auch dazu, bestimmte Informationen zu speichern und das Online-Erlebnis zu personalisieren. Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit, die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anzupassen oder Cookies zu deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Copyright

Alle auf der Website dargestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Zustimmung der Hjarta GmbH nicht verwendet werden.

Sonstiges

Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten. Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die Hjarta GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Heimberg, und auf alle Bestellungen und AGB findet Schweizer Recht Anwendung.

Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung akzeptiert der Kunde die AGB der Hjarta GmbH. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen davon unberührt.